Nøgleord i 2014

Nøgleord i 2014

Kæden anbefaler sine medlemmer til at fokusere på muligheder frem for begrænsninger!

Konkurrencen er stadig hård, og krisen er desværre ikke overstået endnu, forandringer i butikken kan blive butikkens styrke.

Butikkerne skal tilpasse deres sortiment, men bevare et bredt sortiment og stor viden omkring de vareområder, der passer i deres lokalområde.

God kundeservice er en servicesituation, og det helt centrale her er, at kunden føler sig tilpas i butikken, og kunden har haft en god opleveles, som gør kunden kommer igen.

Nøgleordene i 2014 er:

• Lokal tilpasning
• Bredt sortiment
• Stor viden
• Kundeservice